プライバシーポリシー・利用規約

お客様の個人情報の取り扱いについて詳しくご説明します

制定日:2024年01月09日

プライバシーポリシー

事業者情報

事業者の名称:ゼロイチ合同会社

代表者氏名:竹中宏道

事業者の住所:東京都中央区銀座1丁目12番4号6F

連絡先:info@zero-one.llc

1. お客様から取得する情報

当社は、お客様から以下の情報を取得します。

  • 氏名(ニックネームやペンネームも含む)
  • 年齢または生年月日
  • 性別
  • 職業、職歴、学歴
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • 写真や動画
  • クレジットカード、銀行口座、電子マネー等のお客様の決済手段に関する情報
  • 外部サービスでお客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
  • Cookie(クッキー)を用いて生成された識別情報
  • OSが生成するID、端末の種類、端末識別子等のお客様が利用するOSや端末に関する情報
  • 当社ウェブサイトの滞在時間、入力履歴、購買履歴等の当社ウェブサイトにおけるお客様の行動履歴
  • 当社アプリの起動時間、入力履歴、購買履歴等の当社アプリの利用履歴

2. お客様の情報を利用する目的

当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。

  • 当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
  • お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
  • 利用料金の決済のため
  • 当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため
  • 当社のサービスに関するご案内をするため
  • お客様からのお問い合わせに対応するため
  • 当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
  • 当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
  • 当社規約の変更等を通知するため
  • 以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

3. 安全管理のために講じた措置

当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。

4. 第三者提供

当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ(個人情報保護法第2条第6項)に該当するものついては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次の場合は除きます。

  • 個人データの取扱いを外部に委託する場合
  • 当社や当社サービスが買収された場合
  • 事業パートナーと共同利用する場合(具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。)
  • その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

5. アクセス解析ツール

当社は、お客様のアクセス解析のために、「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすれば、これらの情報の収集を拒否することができます。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認ください。

Googleアナリティクスについて、詳しくは以下からご確認ください:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

7. お問い合わせ

お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。

お問い合わせ先:info@zero-one.llc

この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。

Privacy Policy

Company Information

Company Name: ZeroOne LLC

Representative: Hiromichi Takenaka

Business Address: 6F, 1-12-4 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, Japan

Contact Email: info@zero-one.llc

1. Information We Collect

We may collect the following personal information from our users:

  • Name (including nicknames or pen names)
  • Age or date of birth
  • Gender
  • Occupation, work history, and educational background
  • Email address
  • Phone number
  • Residential address
  • Photos or videos
  • Payment information, including credit card, bank account, and e-money details
  • IDs used on external services, and other information disclosed via privacy settings on those services
  • Cookie identifiers
  • OS-generated IDs, device types, device identifiers, and other information related to the user's OS or device
  • Browsing history, input history, and purchase history on our website
  • App usage history, including launch times, inputs, and in-app purchases

2. Purpose of Use

The personal information we collect may be used for the following purposes:

  • To register users and verify their identity
  • To manage service usage history
  • To process payments
  • To analyze usage behavior and improve the services
  • To send notifications and information regarding our services
  • To respond to user inquiries
  • To detect and respond to violations of our terms or laws
  • To notify users of service updates, changes, suspensions, terminations, or cancellations
  • To notify users of changes to our terms and policies
  • To operate, maintain, secure, and improve our services

3. Security Measures

If you wish to inquire about the security measures we take to protect your personal information, please contact us using the email address listed above. We will respond individually in accordance with applicable laws and regulations.

4. Third-Party Sharing

We do not share personal data (as defined in Article 2, Paragraph 6 of the Act on the Protection of Personal Information in Japan) with third parties, including those located outside of Japan, without your prior consent, except in the following cases:

  • When entrusting the handling of personal data to external contractors
  • In the event our company or services are acquired by a third party
  • When data is jointly used with business partners (specific cases of joint use will be disclosed separately)
  • When otherwise legally permitted

5. Access Analytics

We use Google Analytics to analyze website traffic and usage. Google Analytics uses cookies to collect anonymized traffic data, which cannot be used to identify individuals.

You can refuse the collection of data by disabling cookies in your browser settings. For more information on Google Analytics, please refer to:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/

6. Changes to This Policy

We may revise this Privacy Policy as necessary. In such cases, we will notify users of the effective date and content of the revised policy through appropriate means.

7. Contact for Data Requests

If you wish to access, correct, delete, or restrict the use of your personal information, please contact us at:

To process such requests, we will require identification (e.g., driver's license) to verify that the request is made by the individual concerned. A processing fee of JPY 1,000 per request will be charged, regardless of whether the information is disclosed.

制定日:2024年01月09日

利用規約

※ 利用規約の詳細は現在準備中です。サービス開始時に公開予定です。

1. 総則

本規約は、ゼロイチ合同会社(以下「当社」)が提供するTalkMateサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

2. サービスの概要

本サービスは、リアルタイムAI応答アシスタント機能を提供するサービスです。

3. 利用申込み

本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法により利用申込みを行うものとします。

4. 利用料金

本サービスの利用料金については、当社ウェブサイトに掲載する料金表に従うものとします。

5. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません:

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為

6. サービス利用の停止等

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知なくサービス利用を停止できるものとします。

7. 免責事項

当社は、本サービスの提供に関して、システムの不具合、通信障害、第三者による不正アクセス等により生じた損害について、法令で定められた範囲を除き、一切の責任を負いません。

8. 知的財産権

本サービスに含まれるコンテンツ、技術、プログラム等に関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。

9. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

10. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈・適用については日本法を準拠法とし、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

Email: info@zero-one.llc